Skip to content
    Kontakt os
    Kontakt os

    Seks webshops samlet ét sted – og et langt stærkere fundament for vækst


    • Samling af 6 webshops i ét samlet Shopify Plus setup
    • Integration til Business Central og Webshipper
    • Implementering af Shopify POS i klinikker
    • Automatisering af ordre- og logistikprocesser
    • Optimering af global moms-, told- og fragtstruktur 
    Hårklinikken samler globalt ordreflow – og skaber en skalerbar forretning
    user (1)
    Kunde

    Hårklinikken

    site-browser 1
    Website

    harklinikken.dk

    location-crosshairs
    Det har vi hjulpet med

    Ecommerce

    teknologier_groen
    Teknologier

    Shopify

    Hårklinikken samler globalt ordreflow og skaber en skalerbar forretning

    Når din forretning vokser på tværs af markeder, kan kompleksitet hurtigt blive den største barriere for vækst.

    Hårklinikken stod med en international forretning fordelt på flere webshops, klinikker og systemer – men uden et samlet overblik over ordreflow, logistik og data.

    Med en samlet Shopify Plus-løsning har de nu fået kontrol over deres globale setup. Resultatet er en mere effektiv organisation, færre manuelle processer og en kundeoplevelse, der hænger sammen – uanset hvor i verden kunden er.

    Hårklinikken samler globalt ordreflow – og skaber en skalerbar forretning
    Hårklinikken 05

    Det har vi hjulpet med

    1
    Samling af 6 webshops i ét samlet Shopify Plus setup
     
    2
    Integration til Business Central og Webshipper
    3
    Implementering af Shopify POS i klinikker
    4
    Automatisering af ordre- og logistikprocesser
     

    Udfordringen

     

    Når international vækst skaber kompleks drift

    Hårklinikken er en global virksomhed med klinikker i Europa, USA og Mellemøsten – og en forretning, der kombinerer både online salg og fysiske behandlinger.

     

    Men setup’et var vokset i takt med forretningen:

    • 6 webshops med hver deres ordreflow
    • Forskellige processer på tværs af markeder
    • Manuel håndtering af ordrer, fragt og data
    • Uens kundeoplevelser afhængigt af kanal og land


    Det gjorde det svært at skabe sammenhæng – både internt og for kunderne.

    Samtidig betød kompleks håndtering af moms, told og fragt, at der opstod fejl, unødvendige supporthenvendelser og i nogle tilfælde økonomiske tab.

     

    Når international vækst skaber kompleks drift

    Løsningen

    Ét samlet setup, der skaber kontrol på tværs af markeder

    Løsningen blev at samle hele forretningen i én integreret Shopify Plus-platform – hvor både online og fysiske salgskanaler arbejder sammen. Med integration til Business Central, Webshipper og Shopify POS er ordreflowet blevet strømlinet fra bestilling til levering.

    Samtidig er man gået fra manuelle processer til en i høj grad automatiseret ordrehåndtering – med et setup, der kan håndtere +15.000 ordrer om måneden globalt. Målet har været enkelt: At skabe et setup, der giver kontrol – uden at bremse forretningen.

     

    Kernen i løsningen har været at gøre komplekse processer håndterbare:

    • Samlet ordreflow på tværs af Danmark, EU, USA, Island og Mellemøsten

    • Automatisering af pakning, fragt og lager via integrationer

    • Dynamisk håndtering af moms, told og skatter på tværs af markeder

    • Over 50 leveringsmuligheder tilpasset det enkelte ordreflow

    • Fuldt integrerede klinikker via Shopify POS

     

    Resultaterne


    Mindre manuelt arbejde, færre fejl – og en forretning, der kan skalere

    Med det nye setup har Hårklinikken fået en mere sammenhængende og effektiv organisation.

    Det betyder i praksis:

    • Markant reduktion i manuelle processer
    • Færre fejl i moms-, told- og fragtberegninger
    • Reduktion i supporthenvendelser
    • Bedre dækning af fragtomkostninger
    • Hurtigere og mere stabil ordrebehandling


    Samtidig oplever kunderne en mere transparent købsoplevelse, hvor alle omkostninger er tydelige fra start – uanset marked.

    Internt har det frigivet tid og ressourcer, som i stedet kan bruges på at udvikle forretningen og styrke kundeoplevelsen.

    Mindre manuelt arbejde, færre fejl – og en forretning, der kan skalere

    Hvad siger kunden?

    "Shopify teamet hos MCB har en grundig viden og engagerede medarbejdere, som sætter sig ind i opgaverne for at få dem løst bedst muligt. Man kan mærke, at de har en stor erfaring fra deres business cases.
    Vi har fået en gennemarbejdet og professionel B2C-løsning, der passer til vores specifikke, ambitiøse og målrettede behov.

    MCB har sørget for de korrekte opsætninger, integration til Webshipper og forskellige programmeringsopgaver. Og derfor har vi dag fået reduceret meget manuelt arbejde."

    Kirsten YirticiHead of Global Supply Chain hos Hårklinikken

    Hvem er Hårklinikken?

    Hårklinikken er verdens førende klinik inden for hår- og hovedbundssundhed og blev grundlagt i 1992.

    Virksomheden har hovedkontor i København og klinikker i blandt andet Danmark, USA, Dubai og Island. Her tilbydes personligt tilpassede behandlinger til hårtab og hovedbundsproblemer – baseret på en diagnostisk metode udviklet af grundlægger og forsker Lars Skjøth. Metoden har hjulpet mere end 100.000 klienter og bygger på en individuel tilgang, hvor behandlinger tilpasses den enkelte kundes genetik, livsstil og historik.

    Kernen i behandlingen er den prisvindende Hair Gain Extract – en skræddersyet serum, der styrker håret ved roden og forbedrer hovedbundens sundhed. Produkterne suppleres af en række forskningsbaserede plejeprodukter, der samlet understøtter en dokumenteret effekt.

    Hårklinikken arbejder både B2C og i mindre grad B2B og kombinerer fysiske konsultationer med en stærk digital forretning.

    Besøg Hårklinikken

    Vil du høre, hvordan vi får digital forretning til at vokse for dig?
    Bo.png
    TRYK
    Bo Hedegaard CEO & Partner
    Bo Hedegaard CEO & Partner