Et centralt lag mellem dine systemer
Relewise er en personaliseringsplatform, der bruger data og AI til at vise relevante produkter og indhold til den enkelte bruger. I stedet for faste regler eller manuelle opsætninger arbejder platformen med realtidsdata og brugeradfærd til løbende at tilpasse oplevelsen.
Det betyder, at produkter, søgninger og anbefalinger ikke er de samme for alle, men ændrer sig afhængigt af den enkelte kundes interesser og adfærd. Platformen analyserer løbende, hvad brugeren klikker på, søger efter og køber, og bruger den indsigt til at præsentere mere relevante resultater.
Et konkret eksempel kan være en webshop, hvor to brugere søger på det samme produkt. Den ene får vist premium-varianter og tilbehør baseret på tidligere køb, mens den anden får mere prisvenlige alternativer og relaterede produkter. Det hele sker automatisk.
Vi omsætter Relewise til resultater
Relewise er en stærk platform, men værdien afhænger af, hvordan den bliver sat op og brugt. Personalisering kræver den rigtige struktur i data, en gennemtænkt opsætning og løbende optimering for at skabe resultater. Hos MCB hjælper vi dig med at omsætte Relewise til konkrete forbedringer. Vi arbejder med alt fra datagrundlag og tracking til opsætning af anbefalinger, søgning og personaliserede flows.
Personalized search
Gør søgning til en genvej til køb. Relewise tilpasser søgeresultater i realtid baseret på brugerens adfærd, så to kunder aldrig ser det samme. Resultater bliver løbende opdateret ud fra klik, køb og trends. Det reducerer friktion og gør det nemmere at finde det rigtige produkt.
Recommendations
Vis relevante produkter automatisk. Relewise kombinerer realtidsdata, historik og trends til at generere personlige anbefalinger på tværs af sitet, fx 'Andre købte også' eller 'Relevant for dig'. Det øger både basket size og engagement.
Retail media
Skab en ny indtægtskilde direkte i din webshop. Med Retail media kan brands og leverandører få eksponering via sponsorerede produkter og annoncer målrettet brugere med høj købsintention. Det giver både bedre performance og ekstra omsætning.
Merchandising
Bevar kontrollen uden at ødelægge relevansen. Du kan stadig styre, hvilke produkter der skal fremhæves, skjules eller prioriteres uden at gå på kompromis med personaliseringen. Det giver en bedre balance mellem forretning og brugeroplevelse.
Shoppertainment
Gør shopping til en oplevelse – ikke bare en søgning. Shoppertainment kombinerer indhold, inspiration og interaktion, så brugerne opdager produkter, før de aktivt leder efter dem. Det skaber længere sessions, stærkere engagement og flere konverteringer.
Resultater, du kan måle
Relevans er direkte koblet til performance. Når dine kunder møder det rigtige indhold og de rigtige produkter, stiger sandsynligheden for, at de køber – og køber mere.
Med Relewise får du ikke bare en bedre oplevelse, men målbare resultater:
- Højere konverteringsrate
Når brugerne hurtigere finder det, de leder efter, falder friktionen, og flere gennemfører et køb - Større basket size
Relevante anbefalinger øger sandsynligheden for mersalg og flere varer i kurven - Bedre kundeoplevelse
En personaliseret oplevelse gør det nemmere og mere intuitivt at handle og øger sandsynligheden for, at kunden vender tilbage - Mere værdi fra eksisterende trafik
Du får mere ud af de besøgende, du allerede har i stedet for kun at fokusere på at skaffe flere
Hvornår er Relewise det rigtige valg?
Relewise giver mening, når din webshop begynder at miste omsætning på grund af manglende relevans. Når alle brugere møder den samme oplevelse, bliver det sværere at konvertere. Og endnu sværere at øge værdien per kunde.
Det er typisk, når:
- Du har et stort produktkatalog, hvor kunder ikke hurtigt finder det rigtige
- Du investerer i trafik, men ikke får tilstrækkeligt afkast
- Konverteringsraten ikke står mål med dit niveau af trafik
- Din webshop ikke differentierer sig på oplevelse og relevans
I den situation er udfordringen ikke synlighed, men performance.
