Det er ikke et kasseapparat – det er din webshop i butikken
Shopify POS er ikke et separat system, du lægger ovenpå din webshop. Det er den samme løsning – bare i butikken.
Det betyder, at produkter, lager, kunder og ordrer allerede er der. Når du sælger i butikken, bliver det registreret samme sted som online. Når du opdaterer produkter eller priser, gælder det begge steder.
I praksis arbejder dine medarbejdere i butikken med det samme setup som resten af forretningen. De kan finde produkter, se kundehistorik og gennemføre salg uden at skifte system eller mangle information.
Du driver ikke en webshop og en butik.
Du driver én forretning med to salgskanaler.
Men hvordan virker det?
Shopify POS er den løsning, dine medarbejdere bruger i butikken til at gennemføre salg direkte koblet til din webshop.
I praksis foregår det sådan:
Når en kunde står i butikken, finder medarbejderen produkterne på en iPad eller scanner dem. Salget gennemføres via kortterminal, MobilePay eller kontant – præcis som man forventer i en fysisk butik.
Forskellen ligger i det, der sker bagved.
Salget bliver registreret direkte i Shopify, så lageret opdateres med det samme. Kundens køb bliver gemt på deres profil, og ordren ligger side om side med dine online ordrer.
Det betyder, at du ikke skal flytte data mellem systemer eller opdatere noget manuelt. Det hele hænger sammen i realtid.
Salg og checkout i butik
Medarbejdere kan finde produkter, scanne varer og gennemføre betalinger via kort, MobilePay eller kontant direkte fra en iPad.
Lagerstyring i realtid
Lager opdateres automatisk, når der sælges i butik eller online. Du undgår dobbeltarbejde og får ét samlet lager overblik.
Kundedata i butikken
Se kundens tidligere køb og oplysninger direkte i POS. Det gør det muligt at give bedre service og arbejde med loyalitet.
Salg på tværs af kanaler
Understøtter fx:
-
Click & collect
-
Køb online, returnér i butik
-
Bestil i butik, få leveret
Produkter og priser samlet ét sted
Produkter, priser og kampagner styres centralt i Shopify og gælder automatisk både online og i butik.
Rabatter og kampagner
Opret og anvend rabatter direkte i POS fx kampagner, gavekort eller særlige tilbud i butik.
Flere butikker og lokationer
Styr flere fysiske butikker fra samme system med mulighed for at tilpasse sortiment og priser pr. lokation.
Rapportering og indsigt
Få overblik over salg, produkter og performance både i butik og online, samlet ét sted.
Hardware integration
Fungerer med kortterminal, scanner, printer m.m., som er bygget til at spille sammen med systemet.
Drift, der kan følge med – også når du vokser
Når salg i butik afhænger af systemet, er der ikke plads til nedetid eller ustabilitet.
Shopify POS er cloud-baseret og bygget til at fungere – også når der er travlt. Det betyder, at du ikke selv skal tænke på servere, opdateringer eller vedligehold. Systemet kører i baggrunden, så medarbejderne kan fokusere på kunderne foran dem.
Samtidig er setup’et skabt til at kunne vokse med din forretning.
Uanset om du har én butik eller flere lokationer, arbejder alle i det samme system. Nye butikker kan kobles på uden at bygge noget op fra bunden, og du bevarer overblikket både på lager, salg og performance.
Du kan godt tage imod betaling uden Shopify Payments
Shopify Payments er Shopifys egen betalingsløsning, som gør det muligt at tage imod betalinger både online og i butik – i det samme system.
Når det bruges sammen med Shopify POS, hænger betaling, ordre og data automatisk sammen. Det betyder, at du slipper for separate betalingsaftaler, manuelle afstemninger og ekstra integrationer.
Men Shopify Payments er ikke et krav for at bruge Shopify POS.
Du kan godt tage imod betaling med andre løsninger. Forskellen er, hvor tæt det hænger sammen med resten af din forretning.
Det kan fx være, at du bruger en ekstern kortterminal i butikken. Her gennemfører kunden betalingen dér, mens salget registreres i Shopify POS ved siden af. Det fungerer, men kræver lidt mere manuelt arbejde
Når butik og webshop hænger sammen, gør din marketing det også
Når butik og webshop hænger sammen, får du adgang til langt bedre kundedata.
Med Shopify POS bliver køb i butikken en del af den samme kundedata som online. Det betyder, at du ikke kun ser, hvad kunden gør i én kanal – men hele kunderejsen på tværs af butik og webshop.
Det giver et stærkere grundlag for din marketing. Du kan segmentere kunder ud fra deres samlede køb, målrette kampagner mere præcist og skabe en oplevelse på tværs af kanaler. Det betyder, at du kan arbejde med loyalitet og genkøb på en helt anden måde. Kunder, der handler i butik, kan aktiveres online – og omvendt.
Retail med både butik og webshop
Hvis du i dag driver fysisk butik og e-commerce hver for sig, giver POS mening. Du får samlet lager, kunder og salg ét sted og slipper for manuelle processer mellem systemer.
Brands med flere butikker
Har du flere lokationer, bliver overblik hurtigt en udfordring. Her giver POS mulighed for at styre produkter, lager og salg centralt samtidig med, at hver butik kan arbejde effektivt lokalt.
Virksomheder med fokus på kundedata og marketing
Hvis du arbejder aktivt med marketing og loyalitet, giver POS adgang til kundedata fra både butik og webshop. Det gør det muligt at forstå hele kunderejsen – ikke kun online-delen.
Showrooms eller B2B-salg i butik
Hvis du bruger butikken som showroom eller til rådgivning, kan POS bruges til at oprette ordrer direkte også selvom, at varen ikke er på lager i butikken
WestWind: Fra drift til sammenhæng
WestWind stod med en forretning, hvor fysisk butik og webshop skulle spille bedre sammen – både i forhold til lager, salg og kundeoplevelse.
Med Shopify POS blev butik og online samlet i ét setup. Det betød, at medarbejdere i butikken kunne arbejde i samme system som resten af forretningen med adgang til produkter, lager og kundedata i realtid. Samtidig blev det muligt at håndtere salg på tværs af kanaler – fx hjælpe kunder i butikken med varer, der ikke er på lager eller skabe en mere sammenhængende købsoplevelse uanset kanal.
"Vi har med MCB oplevet et meget fint forløb lige fra designproces til færdig webshop. MCB har stået for hele den tekniske opsætning og sørget for en køreklar webshop. Vi har derfor fortalt, hvad vi ønskede os, og så har MCB enten givet et alternativt forslag eller eksekveret."
Hårklinikken: Når rådgivning, behandling og salg følges
For Hårklinikken var udfordringen, at salg, kundedata og behandlinger ikke hang naturligt sammen. Det gjorde det svært at skabe overblik og give en sammenhængende oplevelse – både for kunder og medarbejdere.
Med Shopify og Shopify POS blev det hele samlet i ét system.
Medarbejdere kan nu håndtere både rådgivning, behandling og salg ud fra samme platform. Kundedata er samlet ét sted, og køb kan gennemføres direkte – uanset om de starter i klinikken eller online.
"Shopify teamet hos MCB har en grundig viden og engagerede medarbejdere, som sætter sig ind i opgaverne for at få dem løst bedst muligt. Man kan mærke, at de har en stor erfaring fra deres business cases.
Vi har fået en gennemarbejdet og professionel B2C-løsning, der passer til vores specifikke, ambitiøse og målrettede behov."
De her samarbejder er vi virkelig stolte af
