Anmeldelser er ikke bare pynt
Stamped er en platform til at indsamle, håndtere og aktivere kundeanmeldelser og customer data i din e-commerce forretning.
Den automatiserer indsamlingen af reviews via e-mail og SMS, strukturerer dem på produktniveau og gør det muligt at vise dem direkte på dine produktsider, i checkout og i din marketing. Samtidig kan du bruge dataen videre i fx e-mail flows og annoncer, så dine kunders oplevelser bliver en aktiv del af din performance.
Forestil dig en kunde, der overvejer et produkt.
Stamped sikrer, at relevante anmeldelser, ratings og billeder fra andre kunder vises præcis dér, hvor beslutningen bliver taget.
Vi tager ansvar for din opsætning
Vi hjælper dig med at implementere Stamped, så det ikke bare indsamler anmeldelser, men faktisk påvirker din konvertering. Det betyder opsætning af reviewflows, struktur på produktdata og placering af anmeldelser.
Vi sikrer, at dine anmeldelser bliver en del af din kunderejse – fra første besøg til gentagne køb. Og at de spiller sammen med din marketing, så de ikke bare skaber tillid, men også performance.
Reviews og UGC
Fundamentet for din konvertering.
Stamped automatiserer indsamlingen af anmeldelser via e-mail og SMS, så du løbende opbygger et troværdigt datagrundlag på dine produkter. Men det er ikke indsamlingen, der gør forskellen. Det er anvendelsen.
Du kan vise anmeldelser, ratings og kundebilleder direkte på produktsider, i kategorier og tæt på checkout. Og du kan genbruge dem i e-mails og annoncer, så dine kunders oplevelser bliver en aktiv del af din marketing.
Loyalty og Rewards
Få mere ud af de kunder, du allerede har.
Stamped gør det muligt at opbygge et loyalitetsprogram, hvor kunder optjener point, får belønninger og bevæger sig op i niveauer. Det kan være for køb, anmeldelser, henvisninger eller engagement.
Det vigtige er ikke selve pointsystemet men at give kunden en grund til at komme tilbage, som føles værdifuld. Ikke bare endnu en rabatkode.
Du kan samtidig koble loyalitet sammen med anmeldelser, så kunder belønnes for at bidrage med content og feedback.
Lifecycle Marketing
Få det hele til at hænge sammen.
Når både anmeldelser og loyalitet er i spil, kan du begynde at arbejde mere aktivt med kunderejsen.
Stamped gør det muligt at sende automatiserede e-mails og SMS’er baseret på kundens adfærd. Fx efter køb, ved manglende aktivitet, eller når en kunde er tæt på at konvertere igen.
Du kan segmentere dine kunder og bruge deres data – anmeldelser, køb, engagement – til at sende mere relevante budskaber.
Det betyder, at din kommunikation bliver timet og målrettet.
Når anmeldelser bliver en del af din forretning
De fleste virksomheder har allerede anmeldelser. Men de bliver ikke brugt dér, hvor de påvirker beslutningen. Det betyder, at du betaler for trafik, som ikke konverterer så godt, som den kunne.
Stamped lukker det hul.
Det gør dine kunders oplevelser synlige og aktive i hele kunderejsen – fra første klik til gentagelseskøb. Og det har direkte effekt på bundlinjen:
- Du øger din konverteringsrate uden at øge dit marketingbudget
- Du får mere værdi ud af eksisterende kunder gennem loyalitet og retention
- Du reducerer behovet for rabatter, fordi tillid bærer en større del af salget
- Du får et bedre beslutningsgrundlag baseret på reel kundefeedback
Og vigtigst:
Du flytter en del af din vækst fra 'mere trafik' til 'bedre udnyttelse af det, du allerede har'.
Stamped er ikke for alle. Og det er pointen
Det er for dig, der allerede investerer i trafik og salg men kan se, at du ikke får fuldt udbytte af det. Hvor kunder køber én gang, men ikke nødvendigvis igen. Hvor anmeldelser findes, men ikke flytter noget. Og hvor konverteringen kunne være højere, hvis tilliden var tydeligere.
Det er her, Stamped bliver relevant.
Ikke som endnu et værktøj, men som en måde at hente mere værdi ud af det, du allerede har betalt for:
- Trafik, der konverterer bedre
- Kunder, der køber igen
- Oplevelser, der bliver til dokumenteret tillid
Hvis du derimod stadig kæmper med at få de første kunder ind, er der vigtigere ting at løse først.
Integrationer, der passer ind i din hverdag
Stamped tilbyder en bred række direkte integrationer til de systemer, du allerede bruger i din e-commerce forretning.
Platformen integrerer bl.a. med:
- Shopify: Direkte integration til din webshop, så anmeldelser, ratings og loyalty vises på produktsider og i checkout.
- Klaviyo: Synkronisering af kundedata, så reviews og events kan bruges i e-mail flows.
- Google (Shopping & Ads): Mulighed for at sende produktanmeldelser videre til Google.
- Meta (Facebook & Instagram): Brug af anmeldelser og content i annoncering.
- Zendesk & Gorgias: Kobling til kundeservice og håndtering af feedback.
Derudover understøtter Stamped integrationer via API og webhooks, så du kan koble det sammen med øvrige systemer i dit setup.
