.svg){kind=icon}
Kunde
FDB Møbler
FDB Møbler styrker direct-to-consumer-salget med Shopify og TRIMIT-integration
-
Shopify Markets webshop til international handel
-
Integration mellem Shopify og TRIMIT
-
Digital marketing og automatiseret e-mail marketing
En samlet platform for online salg og butikker
FDB Møbler har siden 1942 designet og produceret møbler og sælger i dag både gennem egne butikker og online. Med ønsket om at styrke direct-to-consumer-salget og samtidig skabe bedre sammenhæng mellem deres fysiske butikker og online handel havde de brug for en mere fleksibel e-commerce platform.
MCB hjalp derfor FDB Møbler med at etablere en ny webshop på Shopify Markets. Løsningen fungerer i dag både som salgskanal og inspirationsunivers, hvor kunder kan udforske design, certificeringer og produktmuligheder.
Platformen giver samtidig et solidt fundament for videre udvikling, så webshoppen kan understøtte både nuværende arbejdsgange og fremtidige ambitioner om international vækst.
.jpeg?width=300&name=5715054005493%20(5).jpeg)
Udfordringen
Behov for en mere fleksibel e-commerce platform
FDB Møbler ønskede en webshop, der kunne understøtte deres direct-to-consumer strategi og samtidig spille sammen med deres fysiske butikker.
Den eksisterende opsætning gjorde det vanskeligt at arbejde fleksibelt med flere markeder og tilpasse webshoppen til virksomhedens fremtidige ambitioner. Samtidig var det vigtigt, at webshoppen ikke kun fungerede som salgskanal, men også som et univers, hvor kunder kunne dykke ned i designhistorier, materialer og certificeringer.
Der var derfor behov for en platform, der kunne samle salg, inspiration og international handel i én løsning.
-1.png?width=300&name=Untitled%20design%20(2)-1.png)
Sammenhæng mellem webshop og forretningsdata
Samtidig skulle webshoppen integreres tæt med virksomhedens dataplatform TRIMIT, som bruges til at håndtere produktdata, lager og ordreprocesser.
Det var afgørende, at medarbejderne fortsat kunne arbejde i det eksisterende system, samtidig med at webshoppen automatisk kunne synkronisere de nødvendige data. Uden en stabil integration ville der være risiko for manuelle processer og fejl i datahåndteringen.
-1.jpeg?width=300&name=5715054005493%20(5)-1.jpeg)
Hvad siger kunden?
Vi har været utroligt glade for vores samarbejde med MCB fra start til slut. De har arbejdet målrettet, professionelt og effektivt med migreringen til Shopify, og vi har følt os i trygge hænder gennem hele processen. De har fuldt ud forstået vores ønsker og proaktivt udviklet løsninger med fokus på både udvikling og sparring omkring effektiv drift af E-COM efter vores lancering.
Efter lanceringen har vi fortsat haft et virkelig tæt og godt samarbejde med Mads og hele teamet for at videreudvikle vores webshop. De er kommet med konstruktive løsninger til vores ønsker og ideer, og har vi oplevet problematikker relateret til webshoppen, så har de straks grebet og løst dem. Samarbejdet med MCB har været en stor fornøjelse.
Simone Windeballe Petersen Project Coordinator, FDB Møbler
