Et CRM der samler din forretning
HubSpot CRM er et cloudbaseret system, der samler kundedata, interaktioner og forretningsaktiviteter ét sted. E-mails, møder, opkald, formularer og websiteadfærd registreres automatisk og samles i en fælles tidslinje, så du altid har overblik over relationen til dine kunder og leads.
Samtidig kan CRM’et tilpasses din forretning med egne felter, strukturer og segmenter. Det gør det muligt at arbejde målrettet med dine kontakter – fx ved at opdele dem efter adfærd, pipelinefase eller forretningsområde og bruge data aktivt i både marketing og salg.
HubSpot CRM hænger sammen med resten af HubSpot-platformen og kan integreres med dine øvrige systemer som ERP, PIM og e-commerce. Det betyder, at du får ét samlet datagrundlag, hvor alle arbejder ud fra de samme opdaterede informationer – og hvor beslutninger kan træffes på et bedre grundlag.
AI der hjælper dig med at handle – ikke bare analysere
AI i HubSpot handler ikke om at tilføje endnu et lag kompleksitet, men om at gøre det lettere at arbejde med dine kunder i hverdagen. Platformen bruger data fra dine aktiviteter til at foreslå næste skridt, prioritere leads og give indsigt i, hvor du bør lægge din indsats.
Samtidig kan AI hjælpe med at løse konkrete opgaver som at formulere e-mails, opsummere møder og oprette opfølgninger – med udgangspunkt i den dialog, der allerede ligger i CRM’et. Du kan også opsætte flere AI-agenter med specifikke formål, tilpasset din forretning og de opgaver, du ønsker løst. Derfor kan du automatisere og understøtte forskellige dele af arbejdet – uden at miste overblik eller kontrol.
Resultatet er ikke bare bedre data, men bedre beslutninger – fordi du får hjælp til at handle på det, der faktisk betyder noget.
Det handler ikke om at ændre dine arbejdsgange – men om at gøre dem skarpere og mere effektive, så du får hjælp til at prioritere, følge op og træffe bedre beslutninger.
Få overblik over kontakter
Alle interaktioner med dine kunder samles ét sted – fra e-mails og møder til opkald og websiteaktivitet. Det giver et fælles overblik over relationen, så alle arbejder med de samme opdaterede data.
Skab struktur i dit salgsarbejde
Med pipelines får du et visuelt overblik over dine deals og deres status. Du kan tilpasse faser, oprette opgaver og sikre, at næste skridt altid er klart – så intet går i stå undervejs.
Følg hele kunderejsen - fra lead til salg
Hver kontakt har en samlet tidslinje, hvor alle aktiviteter automatisk logges. Det gør det let at forstå, hvad der er sket, og hvordan dialogen har udviklet sig over tid.
Arbejd målrettet med dine data
Du kan tilpasse felter og struktur, så CRM’et passer til din forretning. Samtidig kan du segmentere dine kontakter og arbejde med dynamiske lister, så din kommunikation bliver mere relevant.
Send og følg op på e-mails
Integrér din e-mail og send direkte fra CRM’et. Du kan se, hvornår mails bliver åbnet og links klikket – og bruge det som grundlag for opfølgning på det rigtige tidspunkt.
Få indsigt i din performance
Rapporter og dashboards giver overblik over pipeline, aktiviteter og resultater. Det gør det lettere at følge udviklingen og træffe beslutninger på et oplyst grundlag.
Saml opkald og dialog ét sted
Opkald kan foretages og logges direkte i CRM’et og knyttes til den enkelte kontakt. Det sikrer, at hele teamet har indsigt i dialogen – også når flere er involveret.
Hold styr på opgaver og opfølgning
Opgaver kan oprettes, prioriteres og automatiseres, så opfølgning sker til tiden. Det gør det lettere at arbejde systematisk og undgå, at leads bliver glemt.
Saml kundedialog i én indbakke
E-mail, chat og formularer kan samles i én fælles indbakke. Det giver overblik over al kundekommunikation og gør det lettere at samarbejde om dialogen.
UCH: Personlig onboarding drevet af data
UCH har løftet deres pre-boarding ved at bruge HubSpot til at arbejde langt mere datadrevet og personligt.
Ved at kombinere CRM-data og personalization tokens kan de oprette individuelle landing pages, der er tilpasset den enkelte elev. Samtidig bliver alle GF1-elever automatisk indlæst i systemet, hvilket gør det muligt hurtigt at opbygge målgrupper baseret på adfærd og profiler.
Den samme data bruges til at skabe lookalike-målgrupper, så markedsføringen rammer mere præcist – både i forhold til hvem der målrettes, og hvordan de mødes.
"Da vi kom til MCB, havde vi kun en overordnet idé om, hvad vi gerne ville opnå – nemlig at mindske frafaldet og skabe en bedre oplevelse for vores kommende elever. MCB greb vores tanker og omsatte dem til en brugervenlig og effektiv løsning, der passer præcist til vores behov."
DataLøn by Visma: Fra fragmenteret data til ét samlet CRM-setup
Med lanceringen af et nyt website og et strømlinet indmeldingsflow har DataLøn by Visma taget et markant skridt mod en mere sammenhængende digital forretning. Målet var ikke bare et nyt site – men et setup, hvor brugeroplevelse, data og interne processer arbejder i samme retning.
Ved at samle website, integrationer og CRM i én løsning er der skabt et fundament, der både reducerer friktion for brugerne og giver bedre overblik internt. Integrationer som CVR-opslag, MitID-validering og direkte dataoverførsel til et custom CRM sikrer, at data flyder korrekt fra første kontakt til oprettelse.
"Da vi skulle migrere vores hjemmeside til HubSpot CMS, ledte vi efter en partner med solid erfaring inden for HubSpot. Det – og meget mere – fandt vi hos MCB, et bureau, der ikke blot har ekspertise i HubSpot CMS, men også i alt andet, som HubSpot kan tilbyde."
Sandfeld: Fra spredt data til samlet overblik
Uden et samlet CRM-system var det svært for Sandfeld at dele viden internt og skabe en ensartet kundeoplevelse. Samtidig gik de glip af potentiale i deres markedsføring, fordi data ikke blev udnyttet til at målrette kampagner og opfølgning.
Med HubSpot er data, salg og marketing nu samlet ét sted. Opgaver bliver automatiseret, overblikket er tydeligt, og indsatsen kan styres langt mere målrettet.
Migreringen til HubSpot har været et bevis på værdien af et stærkt samarbejde.
"Vi har fået en løsning, der effektiviserer vores salgsproces, samler al data ét sted og giver os bedre indsigt i vores kunder. Det betyder, at vi kan handle hurtigere, følge op på de rigtige leads og skabe bedre resultater."
Det her er ikke teori. Det er indsatser, der virker
