.svg){kind=icon}
Kunde
Yarnfreak
Yarnfreak løfter sin forretning med en ny webshop
-
Relancering af webshop på Shopify
-
Valg og tilpasning af Shopify 2.0 tema
-
Ny struktur for produktkategorisering
-
Optimering af navigation og brugeroplevelse
-
Oprydning og strukturering af backend
-
Teknisk fundament for videre udvikling
Yarnfreak løfter online oplevelsen med en Shopify-shop, der matcher kvaliteten i butikken
Yarnfreak er en dansk garnbutik med speciale i eksklusivt håndfarvet garn og unikke kvalitetsprodukter. Med en stærk position både fysisk og online – og omkring halvdelen af salget i webshoppen – blev det tydeligt, at den digitale oplevelse skulle matche butikkens høje niveau.
MCB hjalp med at relancere webshoppen på Shopify med fokus på design, struktur og brugervenlighed.
Resultatet er en mere intuitiv webshop, bedre samspil mellem butik og online salg – og en platform, der understøtter både drift og fremtidig vækst.
Udfordringen
Kompleks information – præsenteret på en måde, der gjorde den svær at bruge
Efter 13 år med både fysisk butik og webshop stod Yarnfreak med en løsning, der ikke længere afspejlede forretningens kvalitet og udvikling.
Webshoppen manglede
- Et visuelt løft
- En mere intuitiv navigation
- En bedre både at håndtere et komplekst produktsortiment
Særligt produktstrukturen var en udfordring. Når én garnkvalitet fandtes i op til 60 farver, blev det hurtigt uoverskueligt – både for kunden og internt.
Samtidig var fundamentet i backend ikke gearet til at understøtte den daglige drift og fremtidige udvikling.
Resultatet var en oplevelse, der ikke matchede det univers og den kvalitet, kunderne møder i butikken.
.jpeg?width=300&name=IMG_5839-2-(1).jpeg)
Resultaterne
En effekt der kan mærkes både online og i den fysiske butik
Yarnfreak har oplevet en positiv udvikling med et samlet indeks på 105 på tværs af butik og webshop.
Samtidig spiller webshoppen nu en større rolle i kunderejsen. Flere kunder orienterer sig online, før de træffer deres endelige købsbeslutning i butikken.
Det skaber et stærkere samspil mellem de to kanaler – og en mere sammenhængende oplevelse.
Kunderne fremhæver især:
- at webshoppen er nem at navigere i
- at den er visuelt inspirerende
- at det er lettere at finde produkter
Resultatet er en bedre kundeoplevelse og en mere effektiv salgsproces.
Efter relanceringen er fokus nu på stabil drift og at få det fulde udbytte af det nye setup. Ambitionerne er fortsat store med tanker om både internationale markeder og nye lokaler – men næste skridt handler om at stå stærkt i det nuværende.
For Yarnfreak er det afgørende, at både butik og webshop fungerer optimalt, før der skaleres yderligere.
Hvad siger kunden?
Jeg er rigtig glad for samarbejdet med MCB.
MCB har forstået min forretning. Jeg har tidligere arbejdet med andre webudviklere, fordi jeg har haft en ambition om at udvikle på min webshop, men de har slet ikke haft den samme vision for webshoppen, og derfor er vi gået skævt af hinanden og det oplever jeg ikke med MCB.
Jeg er blevet mødt af profesionelle mennesker, som har samarbejdet uanset, hvad jeg har spurgt ind til. Det er særligt fedt, at MCB har mange eksperter på så mange forskellige områder. Det betyder, at der altid er en, der kan hjælpe og spørges til råds - og det betyder, at jeg kan samle alt ét sted.
Det er enormt dejligt!
Camilla Schmidt RasmussenIndehaver af Yarnfreak
