Skip to content
    Kontakt os
    Kontakt os

    Sådan skabte Goldentime en indtægtsmotor med ét simpelt flow


    • Etablering af automatiseret fødselsdagsflow
    • Opsætning og optimering af e-mail setup i ActiveCampaign
    • Udvidet tracking med direkte kobling til omsætning
    • Løbende sparring og udvikling af nye automations
    Sådan skabte Goldentime en indtægtsmotor med ét simpelt flow
    user (1)
    Kunde

    GoldenTime

    site-browser 1
    Website

    goldentime.dk

    location-crosshairs
    Det har vi hjulpet med

    Marketing
    Tracking og Martech

    teknologier_groen
    Teknologier

    ActiveCampaign

    Når e-mail marketing sættes på autopilot

    De fleste e-commerce setups drukner i kompleksitet. Flere flows, flere værktøjer, flere indsatser.

    Goldentime valgte en anden vej.

    Med udgangspunkt i én enkel idé – at gøre noget særligt for kunderne på deres fødselsdag – har de skabt et automatiseret flow, der i dag leverer markant over benchmark og genererer stabil omsætning.

    Det er ikke mængden af automation, der gør forskellen.

    Det er evnen til at prioritere det, der faktisk virker – og få det til at spille i praksis.

    Når e-mail marketing sættes på autopilot
    goldentime05

    Det har vi hjulpet med

    1
    Etablering af automatiseret fødselsdagsflow
     
    2
    Opsætning og optimering af e-mail setup i ActiveCampaign
    3
    Custom integration med tracking koblet til omsætningen
    4
    Løbende sparring og udvikling af nye automations
     

    Udfordringen


    Email marketing uden klar retning

    Goldentime havde allerede en stærk forretning og en klar ambition: at skabe en personlig kundeoplevelse – også digitalt.

    Men ambitionen havde en bagside.

    E-mail var en vigtig kanal, men også kompleks. Mange muligheder, mange flows – og et konstant pres for at få det hele til at spille sammen og skabe reel værdi.

    Samtidig er virkeligheden den samme som i mange e-commerce setups:
    Der er begrænset tid. Mange indsatser konkurrerer om opmærksomheden. Og det er svært at vide, hvad der faktisk gør en forskel.

    Spørgsmålet var derfor ikke, om de skulle arbejde med e-mail.
    Men hvordan de kunne gøre det enkelt, relevant – og rentabelt.

    Email marketing med en klar retning

    Løsningen

    En enkel prioritering, der skabte retning i e-mailindsatsen

    I stedet for at starte med det store setup, startede vi et andet sted:

    Hvad er én idé, der giver mening for både forretningen og kunden? Svaret var enkelt: fødselsdagen.

    Goldentime ville gøre noget ekstra for deres kunder – og samtidig styrke relationen.

    Det blev til et automatiseret flow bestående af kun to mails:

    • Én mail til at indsamle fødselsdato

    • Én mail med en personlig hilsen og gave på selve dagen

      Flowet er timet efter, hvornår modtageren er mest aktiv, og indholdet er bygget op omkring det, Goldentime allerede er stærke i: personlighed, nærvær og relevans.

      Samtidig blev der etableret et mere solidt setup omkring tracking, så værdien ikke bare kunne mærkes – men også dokumenteres.

    Resultaterne


    Fra idé til en stabil og målbar indtægtskilde

    Det, der startede som en enkel idé, er i dag blevet en stabil og målbar indtægtskilde.

    Efter 2,5 år viser flowet:

    • Åbningsrater op mod 75 %
    • Klikrater omkring 32 %
    • Konverteringsrater op til 17 %

    Det er markant over benchmark – og vigtigere endnu: det skaber reel omsætning.

    Samtidig ligger gennemsnitsordren på flere tusinde kroner, hvilket gør flowet til mere end bare “god marketing”. Det er en direkte forretningsdriver.

    Og måske vigtigst:

    Det er sat op én gang – og skaber værdi igen og igen.

    Fra idé til en stabil og målbar indtægtskilde

    Hvad siger kunden?

    "Vi har rigtig stort fokus på vores e-mailkanal, da vi ved, at indsatserne betaler sig.

    Fødselsdagsflowet er personligt og sørger for at forkæle vores loyale kunder med en gave til deres fødselsdag. Særligt vores fødselsdagsflow har præsteret godt, og det giver blod på tanden til at arbejde med automations i forskellige afskygninger.

    I samarbejde med MCB har vi haft en god dialog angående nye automations, som kan give mening for vores forretning. Vores ønske er at skabe et personligt bånd til kunderne fra start og gøre et forsøg på, at de emails vores kunder modtager, er relevante for dem."

    Rikke BaunbækE-commerce Manager hos Goldentime

    Hvem er GoldenTime?

    Goldentime er en dansk forhandler af smykker, ure og accessories med både webshop og fysisk butik i Holstebro.

    Forretningen er bygget på en stærk forståelse af, hvad deres produkter betyder for kunderne: ikke bare køb – men minder, relationer og oplevelser.

    Den personlige tilgang går igen i alt fra håndskrevne hilsner til e-mailkommunikation – og er en central årsag til deres høje kundeloyalitet.

    Besøg Goldentime

    Vil du høre, hvordan vi får digital forretning til at vokse for dig?
    Louise-3
    TRYK
    Louise Færk Senior E-mail Automation Specialist
    Louise Færk Senior E-mail Automation Specialist